À propos de cette formation
Certificat Pratique — CRM & Gestion de la Relation Client (30h). Maîtriser la gestion de la relation client avec les outils CRM : choix et paramétrage d'un CRM (HubSpot, Salesforce, Odoo CRM, Zoho), gestion du pipeline commercial, suivi des interactions clients, segmentation, campagnes de fidélisation, analyse des données clients et tableaux de bord commerciaux. Pour commerciaux, responsables marketing et dirigeants. Code : F239-IBIG-EDUFORM. Disponible en e-learning, en ligne (live) et en présentiel. À partir de 170 000 FCFA en ligne.
Ce que vous allez obtenir
- ✓Certificat Pratique — CRM & Gestion de la Relation Client (30h).
- ✓Maîtriser la gestion de la relation client avec les outils CRM : choix et paramétrage d'un CRM (HubSpot, Salesforce, Odoo CRM, Zoho), gestion du pipeline commercial, suivi des interactions clients, segmentation, campagnes de fidélisation, analyse des données clients et tableaux de bord commerciaux.
- ✓Pour commerciaux, responsables marketing et dirigeants.
- ✓Code : F239-IBIG-EDUFORM.
- ✓Disponible en e-learning, en ligne (live) et en présentiel.
Tarifs & Modalités
| Modalité | 💻 En ligne | 🏛️ Présentiel |
|---|---|---|
| 🖥️E-learning | 170 000 F | — |
| 👤Individuel | 340 000 F | 485 000 F |
| 👥Groupe 3–5 | 240 000 F | 340 000 F |
| 👥Groupe 6–10 | 185 000 F | 265 000 F |
| 🏢Groupe 10+ | 155 000 F | 220 000 F |
| 🌍Intra / Intl. | Sur devis | |
* Tarifs indicatifs — devis personnalisé sur demande.
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Tarification
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